Contrôle rapide

Quand faut-il envoyer sa vérification à Dazard Casino ?

Sur votre écran de vérification, ce contrôle imposé par notre licence lutte contre le blanchiment, et l'équipe le traite en 44 heures.

Lancer la vérification

18+

Six réponses claires

Retenez ces six informations avant d'envoyer vos pièces

Après ces six lignes, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et combien de temps cela prend.

Qui contrôle

Dazard Casino Ltd.

Sous quelle licence

Tobique Gaming Commission, TGC-3700-787

Délai annoncé

44 heures

Échéance du contrôle

au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Quatre réflexes

Quatre étapes vers un dossier accepté

Ouvrez l'onglet des pièces

Ouvrez votre profil, puis l'onglet des pièces : la liste des documents attendus s'affiche avec un statut par fichier. Envoyez-les ensemble pour éviter un second aller-retour.

Quatre coins visibles

Le cadre photo doit contenir la pièce de face, sans reflet, quatre coins visibles et texte lisible. Un fichier net et en couleur suffit.

Votre preuve admise

Sur la capture d'écran, on doit retrouver la date, le montant et le moyen utilisé. Joignez l'opération où votre nom apparaît, dépôt comme retrait.

44 heures, retrait débloqué

Le suivi affiche chaque pièce validée, et le service répond en 44 heures. Si un fichier manque, vous le renvoyez seul, sans reprendre le dossier.

Trois pièces, un selfie

Une pièce nette passe, une pièce floue revient

À garder sous les yeux au moment de scanner, pour envoyer la bonne pièce du premier coup.

Document

Ce qu'il prouve

Doit montrer

Pièce d'identité

votre nom et votre âge

photo, quatre coins, texte lisible

Justificatif de domicile

votre adresse déclarée

date récente, nom, adresse entière

Preuve de paiement

le dépôt ou le retrait

date, montant, moyen, votre nom

Selfie avec la pièce

que c'est bien vous

si demandé : visage et pièce nets

Un dossier accepté

Quatre causes de refus fréquentes

Une pièce refusée arrive par e-mail ; vous cherchez la correction exacte à envoyer à [email protected].

Coins coupés au cadrage

Le contrôle lit votre nom et votre date de naissance : une image floue ou coupée ne permet pas de les distinguer.

Photographiez le papier, pas l'écran

Un fichier d'écran se dégrade à l'impression et perd les reliefs ; le contrôle attend un original photographié, pas une copie d'écran.

Facture trop ancienne

Un justificatif de domicile doit être récent ; une facture de l'an dernier ne prouve plus l'adresse où vous vivez.

Écart entre deux documents

Le nom du compte, celui de la pièce et l'adresse du justificatif doivent coïncider, sinon le rapprochement avec votre profil échoue.

Après l'envoi

Votre envoi vient de partir

Un envoi à l'abri

Chaque fichier envoyé passe par un chiffrement 256-bit TLS, le même niveau que pour vos paiements. Le transfert reste fermé tant que la vérification n'est pas terminée.

Votre dossier reste privé

Seule l'équipe de vérification de Dazard Casino ouvre vos pièces, pas les autres services. Un agent formé compare votre nom et votre adresse à ceux de l'inscription.

Vos pièces bornées par la licence

Les pièces servent uniquement aux contrôles exigés par la licence TGC-3700-787 du Tobique Gaming Commission. Elles ne nourrissent aucun usage commercial ni aucune revente.

Un contrôle prévisible

Pourquoi vos papiers sont-ils réclamés maintenant ?

Chez Dazard Casino, la demande peut tomber dès l'inscription ou plus tard, à des paliers connus.

Un contrôle qui protège votre retrait

Un mouvement très supérieur à vos habitudes mérite un examen : la licence impose de savoir d'où vient l'argent, et le casino demande alors l'origine des fonds.

Vous voulez miser davantage

Monter votre plafond change votre profil de joueur : le casino vérifie que le nouveau rythme reste financé par des revenus déclarés.

Encaissez dès la validation

Avant de verser, la licence exige un compte vérifié : votre profil est contrôlé à ce moment, avec les pièces déjà déposées ou demandées ce jour-là.

Un moyen de paiement reconnu

Une carte jamais utilisée sur le compte doit être rattachée à vous : le casino demande une preuve de paiement pour confirmer le titulaire.

Un retrait débloqué

Après le dépôt, la preuve d'origine

À l'écran, la mention origine des fonds apparaît dès qu'un mouvement inhabituel est repéré. La Tobique Gaming Commission, qui délivre notre licence TGC-3700-787, impose ce contrôle contre le blanchiment à tous les opérateurs qu'elle autorise. Rien d'accusateur : chaque joueur y passe au même titre.

Les preuves d'origine acceptées

Selon votre situation, l'équipe peut réclamer l'un de ces documents plutôt qu'un autre.

Relevé bancaire d'un compte à votre nom
Bulletin de salaire ou avis d'imposition
Acte de vente d'un bien
Relevé de portefeuille de cryptomonnaies
Attestation de gain d'une loterie

Points réglés

Lisez la réponse avant d'écrire au support

Le contrôle de mon compte dure combien de temps ?

L'écran de suivi affiche 44 heures à partir du moment où vos pièces arrivent complètes. Ce délai couvre la lecture de la pièce d'identité, du justificatif de domicile et de la preuve de paiement. Passé ce cap, le retrait repart sans autre pièce à fournir.

Je devrai renvoyer mes documents plus tard ?

Non. Une fois la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement validés, la mention Vérifié reste sur votre profil. Le casino peut toutefois redemander un justificatif si un élément change, par exemple une nouvelle adresse.

Mes documents sont-ils en sécurité chez vous ?

Oui. Le transfert passe par le chiffrement 256-bit TLS, et seuls les agents qui instruisent les vérifications ouvrent le dossier. Vos pièces restent ensuite rattachées à votre compte et à cette seule finalité.

Le contrôle arrive à quel moment, avant le premier retrait ?

Au plus tard avant le premier retrait, comme l'exige la licence TGC-3700-787. La Tobique Gaming Commission autorise toutefois le casino à demander les pièces plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Envoyez-les donc sans attendre un gain.

Pourquoi me demande-t-on la provenance de mon argent ?

C'est une exigence de routine de la licence contre le blanchiment, pas un soupçon porté sur vous. La preuve de paiement montre d'où viennent les fonds déposés, et le contrôle AML se déclenche pour tous les dossiers. Un relevé lisible suffit dans la plupart des cas.

Mon justificatif a été refusé, comment faire ?

L'onglet Vérification indique le motif exact du refus : coin coupé, date absente, nom illisible. Reprenez la photo en entier, à plat, sans reflet, puis renvoyez la même pièce. Un courriel à [email protected] vous donne le détail si le motif manque.